Epic Owner : rôle clé pour traduire une stratégie en solutions à forte valeur

Dans le monde du développement de solutions numériques, le Product Owner (PO) joue un rôle crucial en guidant la création de produits qui répondent aux besoins des utilisateurs. Mais lorsqu’il s’agit de gérer des initiatives transverses de grande envergure, souvent appelés « épopées », les responsabilités du PO s’intensifient et se complexifient. C’est là qu’entre en jeu l’Epic Owner.

Initialement introduit par le cadre de travail Agile SAFe, le rôle d’Epic Owner tend à se généraliser dans le monde de l’entreprise afin de correspondre à toute personne endossant la responsabilité de conduire une initiative stratégique (l’épopée ou « Epic » en anglais) de l’idée jusqu’à la livraison de la valeur attendue. A travers chacune des étapes du cycle de vie d’une épopée, l’Epic Owner orchestre la collaboration entre les équipes et les parties prenantes, en garantissant qu’elle se déroule sans accroc et offre une valeur commerciale correspondant aux hypothèses de valeur imaginées.

Les responsabilités de l’Epic Owner

L’Epic Owner est un rôle très complet dont voici les principales responsabilités :

Définir la vision et la stratégie de l’épopée : L’Epic Owner est le gardien de la vision de l’épopée. Il commence par définir clairement les objectifs commerciaux et les résultats attendus, notamment avec les référents métiers, puis élabore de concert avec les équipes Produit (PM, PO et architectes IT) une stratégie d’implémentation pour les atteindre. Cette stratégie sert de feuille de route pour l’ensemble du projet, guidant chaque étape du développement. Une stratégie qui doit être présentée par l’Epic Owner aux gestionnaires Agile de portefeuilles afin de les aider à décider s’ils doivent investir dans le développement de l’initiative… ou non !
Décomposer l’épopée en fonctionnalités : l’épopée est divisée en fonctionnalités (ou « features ») sur des périmètres fonctionnels ou techniques restreints, gérables plus facilement. L’Epic Owner travaille en étroite collaboration avec la gestion de Produit (PM, PO et architectes IT) et les parties prenantes pour identifier et prioriser ces fonctionnalités, garantissant que chaque élément s’aligne sur la vision globale et contribue à la valeur finale.

Prioriser le backlog de l’épopée : l’épopée est un trésor de fonctionnalités et d’améliorations potentielles. L’Epic Owner priorise ce backlog en fonction de sa valeur commerciale et de son impact sur les utilisateurs afin d’identifier le MVP (minimum Viable Product), périmètre considéré comme étant le plus à même de délivrer la valeur recherchée. Durant les phases de développement, il veille à ce que les éléments les plus importants soient traités en premier, optimisant ainsi la valeur délivrée à chaque itération.
Communiquer et collaborer sans relâche : la communication est le nerf de la guerre pour l’Epic Owner. Il participe et capitalise au maximum sur les événements de planification collective tels que le « PI Planning » afin de communiquer inlassablement avec les PO, les équipes de développement, les parties prenantes et les utilisateurs, garantissant que tout le monde soit sur la même longueur d’onde et travaille vers un objectif commun.
Mesurer et suivre les progrès : l’Epic Owner ne se contente pas de rêver de succès, il le concrétise. Il met en place des métriques claires pour suivre les progrès de l’épopée (notamment grâce au Portfolio Kanban) et analyse les données pour identifier les domaines d’amélioration. Il utilise ces informations pour informer les gestionnaires de portefeuilles et les référents métiers afin d’ajuster la stratégie et optimiser les performances, garantissant que l’épopée reste sur la bonne voie pour atteindre ses objectifs.

Les compétences essentielles rattachées au rôle

Pour endosser le rôle d’Epic Owner, un ensemble de compétences est nécessaire :

Vision stratégique : l’Epic Owner doit avoir une vision claire et à long terme de l’épopée et être capable de la traduire en une stratégie concrète et réalisable.
Leadership : il doit inspirer et motiver les équipes, les rassemblant autour d’un objectif commun et les poussant à donner le meilleur d’elles-mêmes.
Excellentes compétences en communication : il doit communiquer efficacement avec des publics variés, en utilisant un langage clair, concis et adapté à chaque contexte.
Prise de décision avisée : il doit être capable de prendre des décisions rapides et judicieuses, en s’appuyant sur sa compréhension approfondie de l’épopée, des données disponibles et des besoins des parties prenantes.
Agilité et adaptabilité : l’Epic Owner doit être capable de s’adapter aux changements constants et de réorienter l’épopée si nécessaire, tout en restant fidèle à la vision globale.

L’impact de l’Epic Owner sur le succès de l’épopée… et de l’entreprise !

L’Epic Owner joue un rôle crucial dans les succès business de l’entreprise. Son leadership, sa vision et ses compétences en communication garantissent que le projet reste sur la bonne voie, offre de la valeur aux utilisateurs et atteint ses objectifs commerciaux.

Ce type de rôle qui prend tout son sens au sein d’organisations de taille importante nécessite néanmoins de se poser de bonnes questions avant de l’endosser :

Ai-je été sensibilisé ou formé au rôle d’Epic Owner ?
Ai-je les connaissances nécessaires sur les sujets couverts par l’Epic ?
Le rôle est-il décrit et partagé ?
Suis-je invité aux cérémonies nécessaires ?
Ai-je identifié mes interlocuteurs ? Mon écosystème ?
L’entreprise a-t-elle mis en place une gouvernance Agile de portefeuilles ?

Des profils d’anciens chefs de projet, de spécialistes du domaine métier voire d’anciens Product Owners sont de bons candidats pour occuper ce rôle. Bien déployé, ce rôle constitue un levier essentiel pour faciliter la transformation de l’organisation. Chez inspearit, nous proposons plusieurs formations vous permettant d’accompagner au mieux les Epics Owners dans leur nouveau rôle, mais aussi de maîtriser la démarche pour traduire rapidement vos initiatives stratégiques en fonctionnalités à forte valeur, gage de compétitivité durable.

Découvrez nos formations :

Adrien Hembert, Directeur

Publié le 11/06/2024