Dans le cadre de son plan stratégique, Orange mène un programme de diffusion de pratiques autour de l’agilité et du Design Thinking. Cela afin de construire une nouvelle expérience projet et ainsi répondre à ses enjeux de diversification et différenciation. Des objectifs variés :
« La satisfaction du client est la priorité d’Orange France. Nous avons donc fortement développé l’utilisation du Design Thinking pour concevoir des produits et des services centrés sur l’utilisateur. Nous avons eu l’ambition de conserver cette méthode puissante en lançant l’agilité à l’échelle avec SAFe. »
– Emilie Garnier, Responsable du centre d’expertise et de ressources Design Thinking pour le programme Agile Orange France
C’est dans ce contexte que les équipes d’Inspearit ont pu commencer à mener un travail de fond en collboration avec Orange autour du Design Thinking et du Framework SAFe.
Envoyer à un ami